注文方法 3 送料について・返品 交換について /注文方法 1 2 3・送料について・返品 交換について

       

8.お客様情報入力画面です。
必要な情報を入力してください。

「クッキーに保存」をチェックしておくと次回注文の際に入力の手間が省けて便利です。

振込方法は  下の3つのうちからお選びください。
1.銀行振込(イーバンク銀行)
2.郵便振替
3.代金引換(郵便局への代金引換手数料250円がかかりますが、振込料金はかかりません。)


※他行口座からATM・ネットバンキングなどでイーバンク銀行へ入金できます。

※前払いですので郵便振替の場合も振替用紙は郵送されません。郵便局の振り込み用紙やATMまたはインターネットホームサービス でお振り込みください。


入力内容を確認して、ページ下の「最終確認画面へ」というボタンをクリックしてください。

 
   

 

 
 

9. 最終確認画面です。内容に間違いがなければ下の「この内容で注文する」というボタンをクリックしてください。

doucattyあてに入力いただいた注文内容を書いたメールが送信されます。お客様あてにも同じ内容の自動返信メールが送信されます。

 
       
 

10.注文終了の画面です。

11.あらためてdoucattyから、金額と振込先をご案内するお見積メールをお送りいたします。このメールの到着より10日以内に代金をお振り込みください。(振込がない場合はキャンセル扱いとなります。)
また、代金引換の場合はできるだけ早く商品をお送りいたします。

2日以内にメールが届かない場合は注文メールが届いてない可能性がありますので、お手数ですが再度注文メールをお送りください。なお、その際は件名に再送信とお書きください。

12.入金確認次第商品を発送いたします。

 


注文方法のまとめ   (メール・FAXでご注文の場合)記載いただく内容
1.商品紹介ページの「カートに入れる」ボタンを押し、画面 の指示に従って進むと、Doucattyあてに必要な情報を書いた注文メールがおくられます。また自動返信でご注文内容確認メールが送られます。   カートを使わず、直接メールやFAXでご注文いただくこともできます。
その場合は、下記の内容をご記入ください。
FAX 098-888-6608 Doucatty田原まで。

1.ご希望の商品
■ 商品名 ■ 価格 ■ サイズ■ 数量

2.お客様のご連絡先
■ お名前 ■ご住所■ 電話番号■ メールアドレス
■ ご希望のお支払い方法(代金引換・銀行振込・郵便振替のいずれかからお選びください。)
■ 商品発送先が異なる場合は別途記載お願いいたします。
 件名は必ず「注文メール」でお願い致します。
 ※お客様の個人情報を第三者に公開するような事はありません。
2.正式なお見積もりメールを2営業日以内に返信いたします。

2日以内にお見積もりメールが届かない場合は注文メールが届いてない可能性がありますので、お手数ですが再度注文メールをお送りください。なお、その際は件名に再送信とお書きください。

在庫切れの場合は仕上がり予定日をご連絡します。申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
3.代金をお振り込みください。
振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご了承ください。
 
4.入金確後、3日以内に商品を発送いたします。  

送料について  

返品 交換について

送料は一律240円です。
3000円以上のお買い上げで送料無料となります。

お客様のご都合による返品・交換の場合、送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

・返品を希望されるときは...
お電話かメールでご連絡の上、商品を元払いにてdoucattyまでご返送ください。
到着確認後、銀行振込にて代金を返金致します。
振込手数料は商品代金から差し引かせて頂きます。

・交換を希望される時は...
お電話かメールでご連絡の上、商品を元払いにてdoucattyまでご返送ください。
到着確認後、ご希望の商品を着払いにて発送致します。

次のような場合は返品、交換を承ることができません。ご了承ください。

1 一度ご使用になられた商品
2 到着後8日以上経過した商品
3 お客様が破損、汚損された商品


配達時間の指定について

doucattyでは通常お買い上げいただいた商品を、定形外郵便でお送りしています。
配達時にご不在で配達できなかった時には不在届けが入りますので、ポストに投函するか郵便局にお電話していただければ再配達の日時を指定できます。

普通郵便との差額分(地域や枚数によって異なりますので、メールにてご案内いたします。)がかかってしまいますが、最初から配達時間指定のできる「ゆうパック」での発送も可能です。ご希望の場合は、ご注文の際「ご要望など」の欄に「ゆうパックで発送希望」とご指定ください。

不良品について
万一ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合は、大変お手数ですが、まず、お電話かメールでご連絡ください。それから商品を着払いにてご返送ください。できる限り早く、新しい商品を元払いにてお送り致します。
 
返品・交換商品の返送先

〒901-1113
沖縄県島尻郡南風原町喜屋武127

Doucatty 田原幸浩
Tel :098-888-6608 携帯電話080-3187-6669
mail : info@doucatty.com

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